Urząd Miasta Krakowa
31-004 Kraków
Pl. Wszystkich Świętych 3-4


Miejsce i data sporządzenia dokumentu

Kraków, 2018-07-06


Dane adresatów



Kraków Miastem Rowerów
30-960 Kraków 1
Kraków (miasto)


Zawiadomienie o sposobie załatwienia skargi

Treść dokumentu

BK-01.1510.305.2018					ePUAP
	

Dotyczy: SKARGI Z 30 MAJA 2018 R.

Odpowiadając na skargę z 30 maja 2018 r. wniesioną do Urzędu Miasta Krakowa za pośrednictwem platformy ePUAP, dotyczącą nieudzielenia przez Zarząd Zieleni Miejskiej odpowiedzi na wniosek z 11 kwietnia 2018 r., który został skierowany przez Stowarzyszenie Kraków Miastem Rowerów do Zarządu Infrastruktury Komunalnej i Transportu, a następnie przekazany przez ww. miejską jednostkę organizacyjną do załatwienia przez Zarząd Zieleni Miejskiej, informuję co następuje.

Przeprowadzone postępowanie wyjaśniające w trybie skargowym wykazało, że Zarząd Zieleni Miejskiej w Krakowie udzielił Stowarzyszeniu Kraków Miastem Rowerów odpowiedzi na wniosek z 11 kwietnia 2018 r. pismem z 6 czerwca 2018 r. (znak: ZZM.ZZP.40.19.219.18.6399.MP) za pośrednictwem poczty elektronicznej w dniu 6 czerwca 2018 r., na adres „zarzad@kmr.org.pl” oraz w dniu 7 czerwca br. za pośrednictwem platformy ePUAP, a więc już po wniesieniu przez Pana skargi. Przyznaję zatem, że udzielenie odpowiedzi na ww. wniosek Stowarzyszenia nastąpiło z przekroczeniem miesięcznego terminu przewidzianego na załatwianie tego rodzaju spraw. 
Przepraszając za zaistniałą sytuację oraz uznając powyższą sytuację za niedopuszczalną, wystąpiłem do Dyrektora Zarządu Zieleni Miejskiej, jako jednostki odpowiedzialnej za udzielenie Panu odpowiedzi, o podjęcie działań systemowych w celu uniknięcia podobnych uchybień w przyszłości oraz o pouczenie pracowników odpowiedzialnych za powyższe uchybienie o bezwzględnym obowiązku wykonywania powierzonych zadań terminowo, sumiennie, rzetelnie i sprawnie.
    
Z poważaniem,
- Jacek Maria Majchrowski